Descripción

Curso que entrega herramientas para diseñar e implementar estrategias de fidelización de clientes, mejorando la experiencia, comunicación y seguimiento postventa. Enseña a crear programas efectivos que promuevan lealtad, recompra y recomendación, incrementando la rentabilidad. Incluye uso de CRM y automatización para fortalecer relaciones duraderas con los clientes.